上次京东改主控，让他取消订蛋，她非让我付尾款自己退款

royzheng · 发表于 2023-6-12 09:26:16

你愿意较真让他们走流程给你退款（不支付尾款）甚至赔偿都是你的权利，只是看你愿意不愿意耗时跟他们杆了

狂人 · 发表于 2023-6-12 09:38:35

royzheng 发表于 2023-6-12 09:26
你愿意较真让他们走流程给你退款（不支付尾款）甚至赔偿都是你的权利，只是看你愿意不愿意耗时跟他们杆了 ...

较真占主要因素。

问客服，直接让我付全款自己退款，他们虚假宣传，诱骗别人下定金，私改商品参数，这要补提前发现，到手里再退货就又费时间了。

刚才找京东PLUS客服，投诉自营店客服虚假宣传，不给取消订单，京东PLUS客服马上就给取消订蛋了，定金24小时到账。

闻风听雨 · 发表于 2023-6-12 09:56:30

店铺客服不一定有权限吧，或者嫌麻烦。
你找官方客服就有权限退

ddsweb · 发表于 2023-6-12 09:58:39

优质客户

繁星若尘 · 发表于 2023-6-12 10:24:52

哪个SSD，发下瞅瞅

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