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淘宝小二介入判我输,还能继续维权吗

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1#
发表于 2020-3-16 09:37:43 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
在浙江电信旗舰店购买的手机卡,
购买前咨询了客服一个问题,
由于他给我解释错了,导致我直接购买了,收到卡激活了,
我去找他,他承诺给我退款,
他让我申请退货退款,
我问他那卡还需要退回去吗,他说不用,

我申请之后,竟然被拒绝了,
我找他,他让我申请小二介入,

申请之后,小二刚刚判我输,判他赢了,

这种情况还能继续维权吗
45#
发表于 2020-3-16 15:02:32 | 只看该作者
还是楼下回答吧
44#
发表于 2020-3-16 14:13:50 来自手机 | 只看该作者
直接投诉马云吧
43#
发表于 2020-3-16 13:50:47 | 只看该作者
本帖最后由 3gW7d7jizJS 于 2020-3-16 13:51 编辑

没那么麻烦 直接去浙江12315官网投诉淘宝啦  把事情经过描述清楚 并附上聊天记录等证据  淘宝的公关自己会追责给你处理的 你投诉申请提交后 用不了2天 淘宝的专员就会来主动跟你处理退款了
42#
发表于 2020-3-16 11:40:21 | 只看该作者
直接拨打12315
41#
发表于 2020-3-16 11:40:21 | 只看该作者
去WB曝光@淘宝
40#
发表于 2020-3-16 11:37:01 | 只看该作者
(申请仅退款) 继续退
39#
发表于 2020-3-16 11:36:14 | 只看该作者
你试试投诉商家违背承诺
38#
 楼主| 发表于 2020-3-16 11:31:54 来自手机 | 只看该作者
头像一条狗 发表于 2020-3-16 11:08
说了那么多,直接上传聊天记录图片啊。让大伙看看是不是真如你所说

我又不是来撕B的,说谎干嘛,
37#
发表于 2020-3-16 11:09:00 | 只看该作者
退货退款需要有一个发回去的快递单号。。
如果没有的话就容易出问题
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