【技术贴】Windows系统自动重启主板或cpu问题

helwo

症状描述：

电脑配置(JD 一年前买的武极的机子，刚好过保)

系统类型Microsoft Windows 10 专业版 (64位)
中央处理器AMD Ryzen 7 3700X 8-Core Processor(3593 MHz) 16核
主板兼容机System Serial Number
内存8 GB(2133 MHz) | 8 GB(2133 MHz)
主硬盘西数 (WDC WD20EZAZ-00GGJB0)(2000 GB) |
SAMSUNG MZVLB256HAHQ-00000(260 GB)
显卡NVIDIA GeForce RTX 2060 SUPER(8192MB)
网卡Realtek PCIe GbE Family Controller
显示器C27F390(27.2 英寸 (60厘米X34厘米)) 16:9
声卡G70 [GeForce 7800 GS] |
Realtek High Definition Audio

11月18日，晚上11点左右。电脑自动重启，当时因为有事。没有弄。
11月19日晚，试着修复系统，拆内存条（只上单条内存也试过）、拆显卡 清理插卡灰尘
11月20日晚，更换NVNE硬盘，重新装系统到三星盘上，重装系统到西数盘，重装系统到新换的盘上、拆CPU散热器，用鲁大师压力测过，所有的温度都没有超过70度，。
用运行PE 没有出现任何重启的现象。只要运行硬盘系统。一般都会在5~10分钟内重启，最短的在3分钟左右


根据大佬的回复：
1、内存问题基本可以排除
用细毛刷清理插槽（内存和显卡）吹风机吹
机子有两条内存，单条两个插槽（两条换着来）、两条内存切换插、


晚上回去看看日志、这个我一直没有注意（超出了我的知识范围）
今天找朋友搞了个全盘更换测试：电源、显卡、内存，因为没有B450的板子和AMD  3700的U，就这两个还有问题。一直重启，然后就和武极联系，
主板或CPU有毛病，其他都没有问题。现在已把主板发武极售后，



请各位大佬帮我判断下

乖.含住

重装系统可以解决百分之95的问题

helwo

孤单月色 发表于 2020-11-21 08:29
电源问题么？ 整机的电源也是最容易出问题的

谢谢。汗，手里没有多的电源。我找个电源看看

lin1866

抓日志，不然怎么判断

蜗牛也是牛

首先，运行PE没关机，说明内存等关键硬件是正常的，那你可以开机后，按住shift，点重启进安全模式试试，如果安全模式也无错误，就可以查系统日志，一般系统错误或软件问题，系统日志都有记录，如果是电源、或主板电路问题，系统就不会有明显的记录，只能靠自己找。

mymyhope

开始菜单搜索：日志查看器。里面可以看到错误关机的原因和提示。

myseil

这个问题我昨天遇到了  也是双条，是其中一个内存槽出现问题。用另外一个内存槽就没有问题。你可以试试 。。。

helwo

蜗牛也是牛 发表于 2020-11-21 08:46
首先，运行PE没关机，说明内存等关键硬件是正常的，那你可以开机后，按住shift，点重启进安全模式试试，如 ...

这个只有回去折腾电源，主板估计是没有办法处理，