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标题: 联通投诉真的很难搞 [打印本页]

作者: 主机天空 时间: 2016-4-20 08:43
标题: 联通投诉真的很难搞
前天晚上发帖说网页被插入广告的问题，http://www.loc.010206.xyz/thread-313283-1-1.html，经过排查确定是运营商搞的鬼，然后投诉。本想直接投诉到工信部的，但是必须先投诉到商家解决不了才能投诉到工信部。

今天早上投诉到联通，她说给我派处理故障的员工上门，我说他们来了也处理不了，她非要派而且说只能派故障处理员工，我说好吧，你要派也可以，但是我肯定他解决不了。

结果处理故障的员工一会就打电话来了，嗯，一个熟悉的号码，因为他之前来给我处理过故障，感觉啥都不懂的那种。然后他问了问题，说我处理不了，但是央求我回馈说已经处理了，不然他们要被扣分，分扣多了会被解职，尼玛我又心软了，答应他了。现在只能自己屏蔽了！！

感觉联通投诉真**难搞，他是不是故意派这种员工，然后央求你一下，事情就不了了之了？？

作者: wtycn 时间: 2016-4-20 09:01
你要说…我要求停止广告推送…不懂就让她提交工单……

你这么说别人还以为你浏览器有问题呢……

作者: 主机天空 时间: 2016-4-20 09:06

wtycn 发表于 2016-4-20 09:01
你要说…我要求停止广告推送…不懂就让她提交工单……

你这么说别人还以为你浏览器有问题呢…… ...

就是这么说的，但是客服说只能派故障处理员工，解决不了再说，但是故障处理员工又央求我我已经解决了！

作者: wxl1380610 时间: 2016-4-20 09:09
换个姿势继续

作者: 月痕 时间: 2016-4-20 09:10
你用手机试试看还有广告没不然就真是联通的问题

作者: malong101 时间: 2016-4-20 09:19
谷歌浏览器 ABP
然后直接区工信部投诉其实区了工信部投诉最后也是他们反馈给联通
我接了 3次联通电话有的直接告诉我不满意就直接记录向上反馈
当然碰到的 3个都什么也不懂还有一个傻了吧唧的说装 APP 肯定会装 360

我都无语了，，，不过最后我的广告没有了 APP 劫持也没有了，至于说客服解决不了我不信，我觉得一天投诉的多了具体什么原因他们都知道装傻而已，

作者: lzdszdl 时间: 2016-4-20 09:21
把网站挨个D死就没有了

作者: tiane12 时间: 2016-4-20 09:22

lzdszdl 发表于 2016-4-20 09:21
把网站挨个D死就没有了

直接把弹广告的地址发出来，D死。

作者: 秋风下的落叶 时间: 2016-4-20 09:36
把联通d死了就没有这样的问题

作者: wtycn 时间: 2016-4-20 09:37

主机天空发表于 2016-4-20 09:06
就是这么说的，但是客服说只能派故障处理员工，解决不了再说，但是故障处理员工又央求我我已经解决了！ ...

无所谓啊，反正你已经投诉过了。
之前我投诉联通，联通的人跟我说这个没办法，我就说好吧，就这样吧。

然后就可以去工信部投诉了。

作者: 坐怀不乱西门庆 时间: 2016-4-20 09:42
我们本地联通有一个号码，只解决宽带问题，打了几次，效率非常高

作者: 主机天空 时间: 2016-4-20 09:49

月痕发表于 2016-4-20 09:10
你用手机试试看还有广告没不然就真是联通的问题

多谢指点，我试了，是联通的问题无误

作者: zk. 时间: 2016-4-20 12:47
我直接工信部投诉的，工信部发短信说移交给运营商了，如果没有解决再进行投诉，然后电信打电话来，问情况，问我现在还有广告吗，我说现在没有，她说那她先结案了，然后我说我有昨天和前几天的截图，然后通过邮箱发给客服了，客服说已经反馈到后台了，但是没有回复。广告也没有了。

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