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标题: 上次京东改主控，让他取消订蛋，她非让我付尾款自己退款 [打印本页]

作者: 狂人 时间: 2023-6-12 09:09
标题: 上次京东改主控，让他取消订蛋，她非让我付尾款自己退款
本帖最后由狂人于 2023-6-12 09:40 编辑

上个周京东预售自营硬盘窖了100定金。
然后几天后主页图主控品牌换了从联芸换成其他牌子。

今天我让客服取消订蛋，他让我交完尾款，再退款就行了。
但是事不是这么个事，京东自己虚假宣传，还不给取消订单。:@
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直接找找京东官方客服反应后，直接给取消了，定金退了。

作者: fangfang22 时间: 2023-6-12 09:12
客服说的没错，你用白条付订金，尾款再立马取消，也不占你银行卡资金

作者: royzheng 时间: 2023-6-12 09:12
别较真了可能系统设计的定金不可退所以才要麻烦你先支付尾款，再直接申请退款

作者: 扎堡 时间: 2023-6-12 09:13
这样不是能更快退款吗？有什么好争论的。

作者: 雁过拔毛的MJJ 时间: 2023-6-12 09:14
本帖最后由雁过拔毛的MJJ 于 2023-6-12 09:16 编辑

这不怪客服啊，系统就是这样设计的，客服取消订单你的定金就没了，还要联系高级别客服给你退定金，你自己付尾款然后退款秒到账

作者: 狂人 时间: 2023-6-12 09:15

fangfang22 发表于 2023-6-12 09:12
客服说的没错，你用白条付订金，尾款再立马取消，也不占你银行卡资金

是可以这样操作，但是付定金的时候主图大字写的联芸+长江，才下订单，过了几天，就换成其他便宜主控，主图和标题也全改了，这个让他们自己取消订单，也无可厚非啊。

作者: 大耳朵猫妹 时间: 2023-6-12 09:17
付尾款再取消。

作者: nebulabox 时间: 2023-6-12 09:18
前面付的定金通常不能退款的，我觉得客服告诉你的应该算是一个小技巧，否则你损失一百，你不但不感谢，还指着。

作者: fangfang22 时间: 2023-6-12 09:18

狂人发表于 2023-6-12 09:15
是可以这样操作，但是付定金的时候主图大字写的联芸+长江，才下订单，过了几天，就换成其他便宜主控，主 ...

你买的哪个固体发个名字型号看看

作者: 狂人 时间: 2023-6-12 09:22

nebulabox 发表于 2023-6-12 09:18
前面付的定金通常不能退款的，我觉得客服告诉你的应该算是一个小技巧，否则你损失一百，你不但不感谢，还指 ...

自营店虚假宣传，欺骗消费者，我还得感谢她，这逻辑。服了。

作者: royzheng 时间: 2023-6-12 09:26
你愿意较真让他们走流程给你退款（不支付尾款）甚至赔偿都是你的权利，只是看你愿意不愿意耗时跟他们杆了

作者: 狂人 时间: 2023-6-12 09:38

royzheng 发表于 2023-6-12 09:26
你愿意较真让他们走流程给你退款（不支付尾款）甚至赔偿都是你的权利，只是看你愿意不愿意耗时跟他们杆了 ...

较真占主要因素。

问客服，直接让我付全款自己退款，他们虚假宣传，诱骗别人下定金，私改商品参数，这要补提前发现，到手里再退货就又费时间了。

刚才找京东PLUS客服，投诉自营店客服虚假宣传，不给取消订单，京东PLUS客服马上就给取消订蛋了，定金24小时到账。

作者: 闻风听雨 时间: 2023-6-12 09:56
店铺客服不一定有权限吧，或者嫌麻烦。
你找官方客服就有权限退

作者: ddsweb 时间: 2023-6-12 09:58
优质客户

作者: 繁星若尘 时间: 2023-6-12 10:24
哪个SSD，发下瞅瞅

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