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标题: 月付29元的电信流量包4年后，变成69元，我傻乎乎的用了2年 [打印本页]

作者: gzk101 时间: 2023-5-25 17:30
标题: 月付29元的电信流量包4年后，变成69元，我傻乎乎的用了2年
真是郁闷死了，原来从淘宝上买了张杭州校园卡，月付69元，次月每月返还40元，按48个月，即4年返还，相当于29元/月包40G流量，超过后限速3M。现在这张卡办了已经有6年多了，之前4年到期的时候还专门打10000问过客服，说是还是会继续按原来29元的标准给我计费的，结果昨天一查，每个月69元，我竟然傻乎乎的用了2年多，因为都是支付宝自动充值的，也就没有注意到这个情况。

打了10000客服，给的回复是可以给我申请退个100~200元的，再多没有权限，我肯定不干，跟他们说要去315投诉，客服就挂电话了，请教下该如何追回这些钱。

现在一月19~29元的流量套餐到处都是，我是真服了自已了。

作者: vtrois 时间: 2023-5-25 17:32
可以工信部投诉试试

作者: gzk101 时间: 2023-5-25 17:36
工信部会管这个吗？

作者: g6162227 时间: 2023-5-25 17:38
踏踏实实认了吧，哪有公平可言。

作者: zgs 时间: 2023-5-25 17:39
要是不限量40G限速3了不建议折腾，就这就不错了

作者: wlz 时间: 2023-5-25 17:40
3M 能持续多久 100G之后还有限制吗？

作者: louiejordan 时间: 2023-5-25 17:41
拿上证据，直接去工信部投诉，这已经是明抢了

作者: 飞来花开 时间: 2023-5-25 17:41
投诉吧

作者: 机长 时间: 2023-5-25 17:43
自己不看账单的吗

作者: wutiao 时间: 2023-5-25 17:43
这个真的多怪自己

作者: jamesbonde 时间: 2023-5-25 17:44
直接威胁投诉工信部，就会乖乖地给你全额退款并且送你一个更优惠的套餐

作者: 小白鸡 时间: 2023-5-25 17:44
就是归工信部管的...
这是明抢了，直接要求三倍退赔。

作者: 绿岛小夜曲 时间: 2023-5-25 17:49
上次投诉电信未经允许给我开通视频彩铃，赔了我500元话费

作者: gzk101 时间: 2023-5-25 17:49

机长发表于 2023-5-25 17:43
自己不看账单的吗

一直支付宝自动充值的，也就没太去在意，要不然昨天查移动主卡话费，用电信号登陆了还没发现。这张最早只有流量功能，现在电话，短信也都自动给开通了。

作者: 机长 时间: 2023-5-25 17:51

gzk101 发表于 2023-5-25 17:49
一直支付宝自动充值的，也就没太去在意，要不然昨天查移动主卡话费，用电信号登陆了还没发现。这张最早只 ...

我有张公话卡目前还只有电话短信功能每个月0消费

作者: acm 时间: 2023-5-25 17:54
达量限速可以试试开副卡,可能有不限速的BUG

作者: ruihetz 时间: 2023-5-25 17:59
直接投诉 10086 让退出全款；不满意就让他给你向上反映！一般都没问题
我曾经有过一次型退5年费用的经历

作者: gzk101 时间: 2023-5-25 18:15

ruihetz 发表于 2023-5-25 17:59
直接投诉 10086 让退出全款；不满意就让他给你向上反映！一般都没问题
我曾经有过一次型退5年费用的经历 ...

又打电话给10000客服了，回复说是在向上反映，给我出一个具体的方案，目前只能等着。

作者: hcyme 时间: 2023-5-25 18:16
联通更夸张

作者: con 时间: 2023-5-25 18:33
有证据就好办，现在我手机就是自动录音，就怕什么时候来个不认账

作者: gzk101 时间: 2023-5-25 18:54

con 发表于 2023-5-25 18:33
有证据就好办，现在我手机就是自动录音，就怕什么时候来个不认账

我去年打10000号，他们那有录音的，但是我手机里自动录音的音频被我删了，他们应该不会不认帐的吧

作者: 表弟 时间: 2023-5-25 19:24
要是我不要赔偿，以后长期给我按29月租算就行了，毕竟现在不限量的绝版了，而且还是限速3的，你就偷着乐吧

作者: gzk101 时间: 2023-5-25 19:27
月租29，40G流量的到处是，退款了，我就把卡销掉。

作者: 沙龙 时间: 2023-5-26 07:41

表弟发表于 2023-5-25 19:24
要是我不要赔偿，以后长期给我按29月租算就行了，毕竟现在不限量的绝版了，而且还是限速3的，你就偷着乐吧 ...

限3不值钱，也就几百块钱。。

作者: 伴之则安 时间: 2023-5-26 07:44
48个月返还，不是系清楚了吗

1c512m20g 3T $10.99/year
1c512m10g 1.5T $10.18/year
1c840m10g 1T $10.78/year
DMIT.IO
WISE 瓦工2c1g20g 1T $49.9/year

作者: Sandy 时间: 2023-5-26 08:28
我从来不给任何中国企业开通自动付款，没有一个可以信任，自己的钱，用自己的手花。

作者: maxkvm 时间: 2023-5-26 08:40

con 发表于 2023-5-25 18:33
有证据就好办，现在我手机就是自动录音，就怕什么时候来个不认账

手机自动录音是哪个app?

作者: CNMGFW 时间: 2023-5-26 08:47
315投诉还不如工信部投诉

作者: yyqzh 时间: 2023-5-26 09:18

maxkvm 发表于 2023-5-26 08:40
手机自动录音是哪个app?

国内品牌的 Android 手机不都自带的有嘛

作者: 招财猫 时间: 2023-5-26 09:35
如果你能证明他们承诺29继续用那么差价全部可以退回来的

作者: feixiang 时间: 2023-5-26 09:43
四川电信不到30元，180多G流量还又100分钟通话，40G限速套餐优势不明显了。

作者: 小小书童 时间: 2023-5-26 10:30
整理好证据，GX部投诉。
只给返回200显然不合规。权益是磕出来的。

作者: 玛雅 时间: 2023-5-26 10:41
直接投诉，不仅能拿回来差额，还能搞点赔偿。我的联通宽带就是这样一年不用费用了。

不过切记，不是胡搅蛮缠无理取闹，是有理有据，是本身他们有问题在先，这样能理直气壮的拿回属于自己的东西

作者: wpmes 时间: 2023-5-26 11:38
工信部投诉，妥妥的

作者: ruihetz 时间: 2023-5-26 15:54

gzk101 发表于 2023-5-25 18:15
又打电话给10000客服了，回复说是在向上反映，给我出一个具体的方案，目前只能等着。 ...

那就是有戏，继续投诉！

作者: gzk101 时间: 2023-5-26 18:51

ruihetz 发表于 2023-5-26 15:54
那就是有戏，继续投诉！

下午有个浙江区域的什么经理打电话过来说只能给退100元，我刚注册好了工信部政务服务平台帐号，又给10000打了个电话下了最后通牒，如果明天还是这个结果，那我只有将事件原委发到国家政务平台上进行投诉了。客服还是标准的回复，您反映的问题已记录，会向上反映的。
目前看来追回钱的可能性不大，那明天还是这个结果的话，就只能到平台投诉一条路了，虽然希望渺茫，但也只能死马当活马医了。

作者: ruihetz 时间: 2023-5-26 19:16

gzk101 发表于 2023-5-26 18:51
下午有个浙江区域的什么经理打电话过来说只能给退100元，我刚注册好了工信部政务服务平台帐号，又 ...

投诉到底！

作者: gzk101 时间: 2023-5-27 22:16
今天上午他们客服经理打电话过来，还是只给退100元，没办法下午向工信部发起了投诉。大概半小时后收到了杭州电信的短信，内容如下：

尊敬的用户：我公司已于5月27日收到您向工信和信息化部反映的问题，我公司高度重视，已安排专人负责处理跟踪，敬请您耐心等待。如果在处理及沟通过程中您有其他建议和意见，请拨打我公司总经理监督热线4008890190。

作者: gzk101 时间: 2023-5-27 22:21
不知道有没有用，暂时只能等待处理。

作者: 猫小鼻 时间: 2023-5-27 22:30

gzk101 发表于 2023-5-27 22:21
不知道有没有用，暂时只能等待处理。

杠到底！如果能杠到29永久限3也是可以的

作者: 钱多多 时间: 2023-5-27 22:51
其实如果当初说了。。。4年这样，你用了几个月还能怼一下

现在用了2年后才怼。。有点过分（正常人思维）

我和你遇到差不多的情况，但是我是1-2月发现了，打到10086就给退款了。。

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